Spanish version here / Versión en español aquí
How to spot a real message from us.
Phishing attempts are becoming increasingly sophisticated. To protect your data and security, please use these five criteria to verify any message claiming to be from Piher. If you receive a suspicious message, do not reply, do not continue the conversation, and do not follow any instructions from the sender. Please stop all further interaction and verify the message directly with Piher through an official channel.
1. Verify the Sender Domain
The sender’s email address is the most reliable indicator of authenticity. We communicate exclusively through these domains:
- @piher.net
- @piher-amphenol.com
Be vigilant regarding “display names.” Fraudsters often set their display name to “Piher” while using a completely different email address. Carefully inspect the spelling for swapped characters or subtle additions.
2. Look for Specific Project Details
Authentic correspondence from our team typically references specific, non-public information. A legitimate email will often include:
- Contextual references: Details from a recent call or meeting.
- Unique identifiers: Your Purchase Order (PO) number, quote number, or specific part numbers.
- Technical data: References to specific drawings, revisions, or shipping schedules.
If a message is generic or lacks details relevant to your specific account, treat it with caution.
3. Our Communication Standards
To simplify verification, Piher adheres to the following security protocols:
- No unsolicited attachments: We do not send files unless they were specifically requested or discussed.
- No manufactured urgency: We do not use threats or “final warnings” to pressure you into immediate action.
- No credential requests: We will never ask for your passwords, multi-factor authentication (MFA) codes, or remote access to your computer.
- No email-only payment changes: Any request to change banking or payment details must be verified through a secondary, trusted channel.
- Piher will not ask customers, partners, or suppliers to bypass normal purchasing, import, payment, or compliance procedures.
4. High-Risk Requests
Exercise extreme caution if an email directs you to:
- Click a link to view an unexpected invoice or shipping document.
- “Unlock” an account or reset credentials via a link.
- Redirect payments to a new entity or bank account.
- Download files with vague titles like “Remittance” or “Overdue.”
- Be cautious of any request asking you to act as a purchasing, import, or procurement intermediary on behalf of Piher.
5. When in Doubt, Verify
If a message feels suspicious, do not reply or click any links. Use one of the following methods to confirm its validity:
- Forward the email as attachement to: verify@piher.net
- Call us directly: Use the official phone number listed on our website.
We encourage these checks. Verifying a suspicious message protects both your organization and ours.
Verificación de comunicaciones auténticas de Piher
Los intentos de phishing son cada vez más sofisticados. Para proteger sus datos y su seguridad, utilice estos cinco criterios para verificar cualquier mensaje que afirme provenir de Piher.
Si recibe un mensaje sospechoso, no responda, no continúe la conversación y no siga ninguna instrucción del remitente. Interrumpa toda interacción y verifique el mensaje directamente con Piher a través de un canal oficial.
1. Verifique el dominio del remitente
La dirección de correo electrónico del remitente es el indicador más fiable de autenticidad.
Piher se comunica exclusivamente desde los siguientes dominios:
@piher.net
@piher-amphenol.com
Preste especial atención al nombre mostrado del remitente. Los estafadores suelen configurar el nombre como “Piher” mientras utilizan una dirección de correo completamente distinta.
Revise cuidadosamente la dirección de correo para detectar caracteres sustituidos, errores ortográficos o pequeñas modificaciones.
2. Busque detalles específicos del proyecto
Las comunicaciones legítimas de nuestro equipo suelen hacer referencia a información concreta y no pública.
Un correo auténtico normalmente incluirá:
- Detalles de una llamada o reunión reciente.
- Su número de pedido (PO), número de oferta o referencias específicas de productos.
- Información técnica como planos, revisiones o calendarios de envío.
Si el mensaje es demasiado genérico o no contiene información relacionada con su cuenta, trátelo con precaución.
3. Nuestros estándares de comunicación
- No enviamos archivos adjuntos no solicitados. Solo enviamos documentos que hayan sido previamente solicitados o acordados.No generamos urgencia artificial. No utilizamos amenazas ni “últimos avisos” para presionar a actuar de inmediato.
- Nunca solicitamos credenciales.
- No pediremos contraseñas, códigos de autenticación multifactor (MFA) ni acceso remoto a su ordenador.
- No modificamos datos bancarios únicamente por correo electrónico. Cualquier cambio relacionado con cuentas bancarias o pagos debe verificarse mediante un segundo canal de comunicación de confianza.
Asimismo, Piher nunca solicitará a clientes, proveedores o colaboradores que omitan los procedimientos habituales de compras, importación, pagos o cumplimiento normativo.
4. Solicitudes de alto riesgo
Extreme la precaución si un correo electrónico le pide que:
- Haga clic en un enlace para consultar una factura o documento de envío inesperado.
- Desbloquee una cuenta o restablezca credenciales mediante un enlace.
- Redirija pagos a una nueva empresa o cuenta bancaria.
- Descargue archivos con nombres genéricos como “Remittance” o “Overdue”.
Desconfíe también de cualquier solicitud que le pida actuar como intermediario en procesos de compra, importación o aprovisionamiento en nombre de Piher.
5. Si tiene dudas, verifique
Si un mensaje le resulta sospechoso:
- No responda.
- No haga clic en enlaces.
- No descargue archivos adjuntos.
Puede confirmar su autenticidad mediante cualquiera de estos canales oficiales:
- Reenvíe el correo como archivo adjunto a: verify@piher.net
- Llámenos utilizando el número de teléfono oficial publicado en nuestra página web.
Le animamos a realizar estas comprobaciones siempre que tenga dudas. Verificar un mensaje sospechoso ayuda a proteger tanto a su organización como a Piher.
